Twitter тестирует новый инструмент аналитики Brand Hub

Brand Hub – новая функция в Twitter, позволяющая брендам получать информацию о том, что говорят о них пользователи сервиса микроблогов. Сейчас инструмент проходит тестирование и его англоязычная версия доступна лишь нескольким крупным рекламодателям.

Аналитика социальных медиа – важный аспект интернет-маркетинга. Для определения доли рекламного воздействия, настроений аудитории и прочих социальных сигналов существует множество инструментов, активно используемых крупными брендами. Скоро в их распоряжении появится ещё один – Brand Hub от Twitter. Сейчас функция находится в стадии тестирования. Brand Hub позиционируется компанией как расширение уже имеющегося в Twitter набора аналитических инструментов.

В основе функции лежит метрика TrueVoice, разработанная специально для Brand Hub. Именно она будет показывать рекламодателям, сколько людей в Twitter обсуждают бренд. Метрика измеряет количество показов органических твитов, что позволяет определить, как рекламные кампании в различных каналах отражаются на количестве упоминаний о бренде в Twitter.

Как объяснили в компании, инструмент определяет TrueVoice бренда путём анализа твитов о нём и его конкурентах. Далее вычисляется процент сообщений, касающихся определённого рекламодателя. По умолчанию сервисом анализируются твиты за 7 дней, но, при необходимости, диапазон может быть увеличен до 28 дней.

Brand Hub позволяет также видеть долю показов, приходящихся на твиты с упоминанием конкурентов, и диаграммы трендов, с помощью которых можно сравнить недельные показатели конкретного бренда и его бизнес-оппонентов.

Audience  – ещё одна полезная опция в Brand Hub, демонстрирующая обобщённые данные о пользователях, публикующих сообщения о бренде – местоположение, пол, возраст, сфера занятости, социальный статус, материальное положение и прочее, а также список лидеров мнения. С помощью инструмента можно определить и популярные фразы о бренде, чаще других используемые в твитах. Они будут доступны во вкладке Conversation Details.  

Судя по описанию, функционал Brand Hub действительно может быть полезен рекламодателям, использующим Twitter для продвижения. Ну что ж, дождёмся завершения тестирования, чтобы узнать об этом наверняка.