Повышение лояльности – важная задача интернет-маркетинга
Каждая компания мечтает о безоговорочной лояльности покупателей. Даже если вы скажете, что не мечтаете в силу здравого смысла, вы всё равно были бы счастливы, если бы все клиенты до одного были бы лояльны к вам. Так как минимум, легче и приятнее работать и делать свое дело, не говоря уже об экономических результатах. Повышение лояльности каждый отдел маркетинга или маркетолог считает одной из важных задач. И в своей работе обязательно использует либо собственную, либо стороннюю систему лояльности покупателей. И это объяснимо. Лояльный покупатель – это постоянный клиент.
В современной экономике формирование лояльности обязательно
Акценты в маркетинге, и в интернет-маркетинге в частности, меняются в зависимости от экономической, социальной и политической ситуаций в мире. Сегодня формирование лояльности выходит на первое место. Для удержания потребителя компании применяют любые возможные приёмы повышения лояльности клиентов.
Их существует много. При интернет-маркетинговой поддержке бизнеса мы обязательно уделяем этим мероприятиям должное внимание. Акциям, розыгрышам, конкурсам в социальных сетях, дисконтным системам, скидкам и системам лояльности и т.д. Как использованием собственной Клубной системы лояльности группы компаний BDG и других, так и создавая для компаний наших клиентов индивидуальные системы лояльности.
Всегда ли нужна индивидуальная разработка системы лояльности покупателей?
Как правило, индивидуальная система лояльности покупателей бывает нужна более крупным компаниям с многочисленной базой клиентов. Тем, у кого есть сети интернет-магазинов или офлайн точек продаж, крупным корпоративным клиентам. Малым, средним компаниям и бизнесам в рамках комплексных услуг продвижения бывает достаточно либо аренды, либо подключения к клубной системе умных покупок нашей группы компаний или к любой другой. Эти системы используются и крупными компаниями.
Разработка систем лояльности востребована как отдельная услуга при создании такой системы как отдельного бизнеса. Специалисты компании Unreal Solutions из нашей группы компаний создают эти программные решения и помогают нам в случаях, когда нашим клиентам требуется разработка собственной системы.